Pourquoi mon virement, prélèvement n'apparait pas ?

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Pas de panique ! Si vous rencontrez cette situation, assurez-vous bien que :

  • Vous avez actualisé la page sur laquelle devrait apparaître votre virement / prélèvement  
  • Vous avez correctement saisi le RIB en cas de virement

Dans le cas d’un virement de compte à compte, certaines banques ont un délai un peu plus long que la normale (comptez 3 jours maximum en France et 4 jours pour une banque dans un pays dans l’Union Européenne).

Également, si le virement a été effectué un vendredi, durant le week-end ou pendant un jour férié, il faudra attendre un jour ouvrable pour que l’opération soit effectuée.